CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NHA KHOA THÀNH AN

 

Nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi và lợi ích của khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ của Nha khoa Thành An, chúng tôi đưa ra chính sách bảo hành rõ ràng minh bạch để có thể hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm thăm khám và điều trị các vấn đề về răng miệng tại Nha khoa Thành An.

1. Nội dung chính sách bảo hành của Nha khoa Thành An 

Áp dụng đối với các dịch vụ niềng răng, Implant, dán sứ. Quý khách được bảo hành miễn phí nếu xảy ra các vấn đề ngoài ý muốn do lỗi từ nhà sản xuất hoặc tình trạng răng không đúng với cam kết ban đầu.

-Đối với dịch vụ niềng răng: bảo hành 12 tháng đối với khay duy trì sau niềng, phụ trách chăm sóc và vệ sinh răng miệng định kỳ trong 1 năm.

-Đối với dịch vụ Implant: thời gian bảo hành 10 năm - vĩnh viễn theo thời hạn bảo hành của hãng.

-Đối với dịch vụ dán sứ/răng sứ: thời gian bảo hành 10 - 15 năm.

2. Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành bao gồm 

  • Còn trong thời hạn bảo hành theo cam kết ban đầu.
  • Thực hiện tái khám và kiểm tra định kỳ theo chỉ định của bác sĩ phụ trách.
  • Khách hàng tuân thủ hướng dẫn của bác sĩ về việc chăm sóc răng miệng tại nhà

3. Các trường hợp không áp dụng chính sách bảo hành:

-Các trường hợp không đảm bảo vệ sinh răng miệng (hút thuốc lá, vệ sinh răng miệng không đúng cách…).

-Không thực hiện tái khám định kỳ theo hướng dẫn.

-Xuất hiện bệnh lý mới có ảnh hưởng đến tình trạng răng miệng sau thời điểm được điều trị tại phòng khám (đái tháo đường, loãng xương, xạ trị ung thư, động kinh, nghiến răng…).

-Trường hợp bị chấn thương do tai nạn, chơi thể thao hoặc nguyên nhân khác.

-Trường hợp thoái hóa tự nhiên của răng hoặc lợi.

-Các dịch vụ không được thực hiện bởi Nha khoa Thành An

-Trường hợp bệnh nhân tự muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất với bác sĩ trước đó.

-Trường hợp điều trị theo yêu cầu của bệnh nhân dù được bác sĩ cảnh báo là răng dễ sút, vỡ, không bền….

-Có sự can thiệp của Bác sĩ nơi khác trước khi quay lại Nha khoa Thành An.

 

 

 

Copyright © 2021 nhakhoathanhan.vn